項(xiàng)目背景
某國際五星級酒店品牌在中國區(qū)擴(kuò)張時,需要為旗下10家酒店統(tǒng)一制服設(shè)計。該酒店希望保留品牌的國際標(biāo)準(zhǔn),同時融入中國本地文化元素,形成獨(dú)特的品牌調(diào)性。
項(xiàng)目挑戰(zhàn)
- 國際品牌標(biāo)準(zhǔn)與本地審美的平衡
- 五星級酒店對面料品質(zhì)的極高要求
- 工期緊張(開業(yè)前90天必須交付)
- 面料需符合中國國家標(biāo)準(zhǔn)和酒店集團(tuán)國際標(biāo)準(zhǔn)的雙重認(rèn)證
衡通解決方案
第一階段:深度溝通(2周)
衡通設(shè)計團(tuán)隊(duì)深入了解酒店品牌文化、裝修風(fēng)格、服務(wù)理念,參觀酒店樣板間,確保制服與整體環(huán)境協(xié)調(diào)。
第二階段:方案設(shè)計(2周)
提供3套完整設(shè)計方案供選擇:
- 方案A:純國際標(biāo)準(zhǔn)款(保守)
- 方案B:國際標(biāo)準(zhǔn)+中式元素(推薦:領(lǐng)口/紐扣融入中式云紋)
- 方案C:高度本土化(過于大膽,未入選)
第三階段:打樣確認(rèn)(3周)
按最終確認(rèn)方案制作樣品,每個崗位2套樣品,經(jīng)酒店管理層、業(yè)主方、品牌方三方確認(rèn)后進(jìn)入大貨生產(chǎn)。
第四階段:大貨生產(chǎn)(45天)
衡通蘇州工廠全力排產(chǎn),提前5天完成全部交付,獲酒店方書面表揚(yáng)。
項(xiàng)目成果
- 總交付量:2800件(10個崗位)
- 客戶滿意度:98.6分(酒店集團(tuán)評分系統(tǒng))
- 后續(xù)合作:追加了3次補(bǔ)貨訂單
- 品牌推廣:被酒店集團(tuán)列為"中國區(qū)制服定制標(biāo)桿案例"